Работното време на фитнес центъра e от 7.30 до 21.00 часа за периода от понеделник до петък и от 9.30 до 19.00 часа за събота и неделя. Всяка услуга се заплаща предварително на рецепцията, а притежателите на карти – предварително се регистрират на рецепцията. Платена сума за предоставяне на каквато и да е услуга от фитнес център „КЕА СПОРТ” не се връща.
Задължително е използването на специално донесени за тренировките чисти спортни обувки! В противен случай клиентът няма да бъде допускан в Центъра.
Инструкторите са упълномощени да прекратят тренировката на всеки спортуващ, ако е влязъл на тренировка в залите с мръсни, кални, непочистени спортни обувки или ако с действията си би могъл да повреди имуществото на центъра.
Достъпът на неспортуващи лица не се разрешава.
Деца под 12 годишна възраст не се допускат на тренировки.
Пушенето във всички помещения на центъра е строго забранено. Консумацията на храни и напитки (с изключение на предлаганите на рецепцията бутилирани енергийни напитки и вода) не е разрешена във всички помещения на центъра.
Клиент, който не спазва Правилника на вътрешния ред, хигиенните изисквания, не опазва имуществото във фитнес центъра или нарушава тренировъчния процес на останалите клиенти, ще бъде помолен да напусне центъра.
Еднолично боравене с техниката в залите не е позволено с изключение работата на съответните фитнес уреди.
В сауната е забранено използването на масла, мед и други препарати за мазане. Посетителите, които ще ползват сауната е желателно предварително да вземат душ.
Шкафчетата са на разположение на спортуващите само за времетраенето на тяхното посещение. Центърът не носи отговорност при загуба или повреда на лични вещи, оставени в шкафчетата. За шкафче, което по време на ползване бъде повредено или оставено в неприемлив вид, ще се потърси отговорност, като щетите за това са за сметка на последния, който го е използвал. Изоставена собственост се пази в продължение на 20 дни.